MENÚ
Ahora estás aquí: Inicio > Opinión compra de un ebook en Digital Compring

Opinión compra de un ebook en Digital Compring

Valoración: | Categoría: Informatica

Los precios no son nada del otro mundo. No cumplen los plazos de entrega. Mal servicio post-venda. Mal servicio atención al cliente.

Hola chicos, me gustaría explicarles la pesadilla que he tenido y aún sigo teniendo con Digital Compring, la verdad es que estoy muy disgustado con esta página, pensaba que al ser una tienda conocida sería una empresa seria, pero que va, más bien todo lo contrario.

Quise comprar un ebook y pensé en esta página porque al principio me transmitía la confianza necesaria como para hacerlo sin preocuparme y así fue hasta el momento del plazo de entrega.

Me dijeron que tardarían aproximadamente unos 5 o 7 días laborables, pero al ver que no me llegaba me puse en contacto con ellos por via e-mail, ya que el teléfono de contacto con ellos es un 902. Después de escribir varios e-mails, me contestaron a los 2 días diciéndome que mi pedido estaría listo en otros 5 o 7 días laborables, como no necesitaba el ebook urgentemente acepté aunque era incapaz de creer lo que me estaba pasando con una empresa “conocida”.

"Tienen mi dinero y yo no tengo mi pedido"



Finalmente me llegó el pedido en el segundo plazo que me dijeron por e-mail.

¿ A qué no os imagináis en las condiciones que estaba la caja después de haber estado esperando 2 semanas? La caja en condiciones pésimas (con golpes, humedades y rayaduras) así que ya, mosqueada y decepcionada decidí devolverla y que me devolviesen el dinero.

Así que al día siguiente pasaron a buscarla, pero a día de hoy después de 3 semanas de haber devuelto el producto, no tengo ni noticias de si les ha llegado el pedido (ya que no me contestan a los e-mails ni al teléfono) ni de mi dinero.

Pero esto no acabará así, pienso ponerme en contacto con la OCU para averiguar que puedo hacer al respecto.

Es una estafa!!

Hola chicos, me gustaría explicarles la pesadilla que he tenido y aún sigo teniendo con Digital Compring, la verdad es que estoy muy disgustado con esta página, pensaba que al ser una tienda conocida sería una empresa seria, pero que va, más bien todo lo contrario.

Quise comprar un ebook y pensé en esta página porque al principio me transmitía la confianza necesaria como para hacerlo sin preocuparme y así fue hasta el momento del plazo de entrega.

Me dijeron que tardarían aproximadamente unos 5 o 7 días laborables, pero al ver que no me llegaba me puse en contacto con ellos por via e-mail, ya que el teléfono de contacto con ellos es un 902. Después de escribir varios e-mails, me contestaron a los 2 días diciéndome que mi pedido estaría listo en otros 5 o 7 días laborables, como no necesitaba el ebook urgentemente acepté aunque era incapaz de creer lo que me estaba pasando con una empresa “conocida”.

"Tienen mi dinero y yo no tengo mi pedido"



Finalmente me llegó el pedido en el segundo plazo que me dijeron por e-mail.

¿ A qué no os imagináis en las condiciones que estaba la caja después de haber estado esperando 2 semanas? La caja en condiciones pésimas (con golpes, humedades y rayaduras) así que ya, mosqueada y decepcionada decidí devolverla y que me devolviesen el dinero.

Así que al día siguiente pasaron a buscarla, pero a día de hoy después de 3 semanas de haber devuelto el producto, no tengo ni noticias de si les ha llegado el pedido (ya que no me contestan a los e-mails ni al teléfono) ni de mi dinero.

Pero esto no acabará así, pienso ponerme en contacto con la OCU para averiguar que puedo hacer al respecto.

Es una estafa!!

Resumen de la tienda Puntronic.com

Aspectos positivos

  • Empresa conocida

Aspectos negativos

  • Mal servicio post-venda
  • Mal servicio de atención al cliente
  • Precios no muy diferentes a los de otras empresas

Enlaces de comentarios de otros clientes

Ver más opiniones de tiendas online